Keine Hotline und keine Warteschleife: Ihre Anfrage erreicht direkt die Geschäftsführung und die Entwickler, die Paloma seit 2018 entwickeln und betreuen. Angefangen hat Paloma in einer kleinen, ehrenamtlich geführten Sterbekasse – der Kasse, die der Vater eines unserer Geschäftsführer leitet. Diese Nähe zur Praxis ist bis heute unser Maßstab: Was wir Ihnen zusagen, gilt – ohne Rückfrage an eine höhere Stelle.
Sie müssen nicht raten: Jede Nachricht erreicht uns, egal über welchen Weg sie kommt. Wenn Sie es direkt zuordnen möchten, helfen diese drei Wege.
Erste Fragen, ein Angebot für Ihre Kasse oder eine Live-Demo vor Ort bei Ihnen – kostenlos und unverbindlich. Wir kommen zu Ihnen, mit Vorstand und Sachbearbeitung am Tisch.
Formular ausfüllen → oder direkt an vertrieb@evonetic.deSupport-Tickets erstellen Sie am schnellsten direkt aus der Anwendung heraus – dann liegt uns der Zusammenhang schon vor. Dringende Fälle klären wir jederzeit telefonisch.
Zu den Support-Fragen → oder an support@paloma-app.deSie schreiben über die Branche, möchten mit uns zusammenarbeiten oder bei Evonetic anfangen? Auch dafür gibt es bei uns keine Sammeladresse, sondern eine Antwort von einem Menschen.
Offene Stellen → oder das Formular auf dieser Seite nutzenEine Sterbekasse verwaltet Verträge über Jahrzehnte. Wer die Software dafür liefert, muss über Jahrzehnte ansprechbar sein – und zwar so, dass man ihn versteht. Danach richten wir unsere Kommunikation aus. Dass wir aus einer Sterbekasse heraus angefangen haben, hilft dabei: Wir müssen uns Ihre Abläufe nicht erklären lassen.
Diese Punkte sind keine Servicelevel aus einem Vertragsanhang, sondern die Art, wie wir seit 2018 mit unseren Kunden arbeiten.
Ihre Nachricht geht direkt an die beiden Geschäftsführer. Wenn Sie lieber sprechen möchten, rufen Sie einfach an – ein Vorgespräch dauert selten länger als 15 Minuten.
Pflichtfelder sind Anliegen, Name, E-Mail und Nachricht – alles andere hilft uns nur, gleich passend zu antworten.
Ein Systemwechsel klingt nach Großprojekt. In der Praxis sind es sechs überschaubare Schritte, und Ihr bisheriges System läuft bis zum Livegang unverändert weiter.
Sie melden sich – wir klären in einem kurzen Gespräch Ihre Ausgangslage.
Wir zeigen Paloma an echten Vorgängen, auf Wunsch bei Ihnen vor Ort.
Ihr Bestand wird übernommen und gegen die Altdaten geprüft.
Tarife, Formeln, Dokumente und Schnittstellen werden konfiguriert.
Ihr Team lernt die Abläufe – zugeschnitten auf Ihre tägliche Arbeit.
Sie gehen live – und wir bleiben ansprechbar wie am ersten Tag.
Bereitstellung und Schulung sind in der Jahresgebühr enthalten, die Datenmigration buchen Sie für die Umstellungszeit als Modul dazu. Ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie in unseren FAQ.
Evonetic Software GmbH
Am Felde 22
27624 Geestland
Deutschland
Für ein persönliches Treffen kommen wir gerne zu Ihnen oder stellen geeignete Räumlichkeiten bereit.
Geschäftsführer: Jon-Patric Ewelt, Henning Wobken
Handelsregister: HRB 210 578, Amtsgericht Tostedt
USt-IdNr.: DE 345 847 106
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